Social Media Manager: chi è?
Sempre più frequente è il termine Social Media Manager, ma cosa significa esattamente questo termine? Che cosa potrebbe comprendere? Insomma, quali sono i suoi ruoli principali?
Sicuramente non si riferisce allo stalking tramite i social media per ottenere ogni dettaglio su una persona, tantomeno al pubblicare dei post con il tipico “buongiornissimo, caffè'”.
Sottolineo con ironia dei malintesi ricorrenti, infatti, ormai ci sono sedicenti social media manager ovunque.
Non basta di certo saper pubblicare, fare dei reel e conoscere superficialmente il mono dei social per ritenersi un esperto nel settore. Sicuramente quel tipo di attenzione ai dettagli e determinazione con le capacità di navigare sui social media sono delle ottime qualità, ma non bastano per ritenersi esperti.
Ci sono molte attività che un social media manager può svolgere, che è la parte migliore. Puoi limitarlo a poche o tante offerte che desideri, ma più attività completi, più è probabile che qualcuno voglia utilizzare i tuoi servizi e più soldi puoi addebitare.
Che cos’è un social media manager?
I social media manager sono anche grafici, marketer di contenuti e manager di social media marketing, è l’individuo in un’organizzazione a cui è affidato il monitoraggio, il contributo, il filtraggio, la misurazione e in altro modo la guida della presenza sui social media di un marchio, prodotto, individuo o azienda.
Queste importantissime figure lavorative aiutano a creare consapevolezza del marchio attraverso la presenza sui social media e sui social network di un marchio per attirare il pubblico di destinazione e interagire con quei potenziali clienti in modo ottimale e costruttivo.
Generalmente, i social media manager lo fanno gestendo e curando i canali dei social media per i marchi per cui lavorano attraverso una strategia sui social media di content marketing e coinvolgimento sociale.
Mantengono le informazioni sulla pagina e sul profilo dei social media, monitorano e rispondono ai commenti, creano e pubblicano immagini condivisibili, gestiscono le partnership sui social media con altri marchi e altro ancora.
Cosa fa un social media manager?
Sono molte le mansioni e i tuoi che svolge un social media manager: potrebbe essere responsabile dell’impostazione della strategia per il lancio di un prodotto imminente, così come della creazione di un video, potrebbe specializzarsi dell’analisi dei dati su tutte le piattaforme, potrebbe creare post e progettare reel e meme, essere responsabile del coordinamento dei messaggi con PR e comunicazioni, della pubblicazione di pubblicità a pagamento e molto altro.
Offre servizi sul lato tecnico o amministrativo, come ad esempio:
- pubblicità a pagamento e organica
- funnel
- customer journey
- rispondere alle domande dei clienti tramite una funzione di chat
- SEO
- rapporti sui dati
- creare Report di Google Analytics
- impegnarsi con le persone
- gestire community
- ricerca di hashtag
- creazione di contenuti video e altri tipi di media digitali
- contenuto della programmazione.
Le diverse piattaforme social media in cui essere specializzati
In qualità di social media manager, sei anche un community manager e un marketer, esistono sono una varietà di social network che utilizzerai per il tuo lavoro di marketing online. Puoi anche specializzarti in siti e piattaforme di social media specifici se non vuoi lavorare con quelli che non ti piace usare.
Piattaforme di social media in cui puoi specializzarti che hanno una domanda crescente:
- Tik Tok
- Snapchat
- Youtube
- Tumblr
Ricorda, più piattaforme supporti e attività che puoi svolgere significheranno quante persone vorranno affidarsi a te, ma se ti specializzi in una e sei verticale, riuscirai ad attirare un pubblico si nicchia in target.
Un lavoro che non è per tutti, anche se tutti si dichiarano ricoprire questo ruolo
Un ruolo molto richiesto, le posizioni di Social Media Manager richiedono in genere una laurea in marketing, pubbliche relazioni o simili. Esistono molti corsi, Il ruolo è frenetico e vario e coinvolge molte attività, a volte ha più a che fare con la sociologia che con le tecniche di vendita e basta.
Questo è perfetto per chiunque voglia guadagnare un po’ di soldi in più o addirittura trasformarlo in un lavoro o un’attività a tempo pieno.
Puoi offrire un’ampia varietà di servizi creativi e di marketing, come ad esempio:
- progettazione grafica
- creare mini-video
- fare meme
- strategia dei contenuti
- marketing dei contenuti
- strategia sociale
- creare una rete
- gruppi di moderazione
- interagire con i follower
- moderare gli omaggi sui social media
- ricerca e utilizzo di hashtag
- gestione degli account social
- creazione di contenuti come la creazione di testi di marketing e didascalie (come post di micro blog)
- avere un forte senso analitico
- strategia di marketing
- creazione di campagne di marketing (come le inserzioni di Facebook)
- gestire un calendario di contenuti social e programmare i contenuti
- analisi dei social media
- pubblicità sui social media (a pagamento)
- marchio- aumentare la percezione e il valore
- essere un po’ psicologo e sociologo
- meglio ancora se si riescono a fare previsioni sul futuro
