Operazioni base del sistema informativo

Operazioni base del sistema informativo: è un sistema all’interno di un’organizzazione che soddisfa le esigenze dell’elaborazione quotidiana delle transazioni, supporta le operazioni, è attività gestionali e strategiche di un’organizzazione e fornisce a determinate parti esterne i rapporti necessari.

4 Operazioni base del sistema informativo

Le operazioni di base del sistema informativo sono 4, vale a dire:

1 – La raccolta

2 – L’elaborazione

3 -L’archiviazione

4 – La diffusione delle informazioni.

Le informazioni possono essere raccolte dall’interno o dall’esterno dell’ambiente ed eventualmente distribuite all’interno o all’esterno dell’organizzazione.

Esempio di un sistema informativo di vendita:

• Elaborazione Raccolta dati
• Stoccaggio di distribuzione
• Transazioni di vendita e fatture, transazioni di ordini
• Calcola le vendite totali della fattura, calcola il riepilogo delle vendite per giorno / settimana / mese / anno. Perdita/profitto sulle vendite
• Dati di vendita, consumatori, fornitori
• Clienti, responsabili delle vendite e contatti

Nota Bene: questo sistema utilizza hardware e software del computer, procedure manuali, modelli di gestione e database.

Dalla definizione di cui sopra ci sono diverse parole chiave:

1. Sistemi basati su computer e uomo/macchina
   • Computer based: il progettista deve avere una buona conoscenza dei computer e dell’elaborazione delle informazioni
   • Sistema uomo-macchina: c’è interazione tra gli umani come manager e le macchine come strumenti per elaborare le informazioni. Esistono processi manuali che devono essere eseguiti da esseri umani e processi automatizzati da macchine. Pertanto abbiamo bisogno di un sistema procedurale/manuale.
2. Sistema di database integrato
   • L’esistenza dell’uso di database insieme (condivisione) in un dato
   sistemi di gestione della base.
3. Operazione di supporto
   • Le informazioni elaborate e generate vengono utilizzate per supportare le operazioni
   organizzazione.
   Sistema Informativo Termine:
   = Management Information System = Information Processing System = Information Decision System
   = Sistemi Informativi.
   
   
   Tutto fa riferimento a un sistema informatico informatico progettato per supportare le funzioni operative, gestionali e decisionali di un’organizzazione.
   Ricapitoliamo, come abbiamo già visto nei articoli precedenti, i componenti fisici del sistema informativo:
   • Hardware del computer: CPU, memoria, dispositivo di input/output, terminale per l’interazione, supporti di comunicazione dati
   • Software per computer: software di sistema (sistema operativo e utilità), software applicativo generico (linguaggi di programmazione), software applicativo (applicazioni contabili, ecc.).
   • Database: memorizzazione dei dati su supporti informatici.
   • Procedura: passaggi per utilizzare il sistema

Gestione operazioni

Personale per la gestione delle operazioni, comprendente:

• Personale Impiegato (per gestire transazioni ed elaborazione dati ed eseguire indagini = operatori);
• Responsabile di primo livello: per gestire l’elaborazione dei dati supportata da pianificazione, schedulazione, identificazione di situazioni situazionali fuori controllo e decisionali di livello medio-basso.
• Personale specializzato: utilizzato per l’analisi per la pianificazione e la reportistica.
• Management: per la realizzazione di report periodici, richieste speciali, analisi speciali, report speciali, supporto all’identificazione di problemi e opportunità. Applicazione = programma
• procedure operative.
  

Sistemi operativi Formali e Informali

I sistemi informativi possono essere classificati come sistemi informativi formali e informali:

• I sistemi informativi formali sono sistemi informativi che hanno procedure e politiche scritte nei documenti. Esempio di legge sull’imposta sulle vendite.
• I sistemi informativi informali sono sistemi informativi che hanno procedure e politiche non scritte nei documenti, ad esempio concedendo sconti sulle vendite imprevisti.

Gestione dei rapporti con il sistema informativo

Il rapporto tra il sistema informativo e la sua gestione è molto stretto. Il sistema informativo necessario dipende dalle esigenze del gestore.
I gestori del sistema informativo sono organizzati in una struttura di gestione. Pertanto la forma/tipologia del sistema informativo richiesto è conforme al livello di gestione:

• Gestione di livello superiore: per la pianificazione strategica, la politica e il processo decisionale. Intermediate Level Management: per la pianificazione tattica.
• Lower Level Management: per la pianificazione e il controllo delle operazioni
• Operatore: per l’elaborazione delle transazioni e la risposta alle richieste.