Outlook Web App non può scaricare gli allegati

Come fare quando vi appare la scritta che Outlook Web App non può scaricare gli allegati?

Outlook accetta un’ampia varietà di tipi di file, ma bloccherà gli allegati potenzialmente non sicuri (inclusi i file .bat, .exe, .vbs e .js) i cui file potrebbero contenere malware/virus.

Anche con la protezione degli allegati di Outlook, fai sempre attenzione quando apri un allegato, soprattutto se proviene da qualcuno che non conosci o di cui non ti fidi. Confermare l’autenticità dell’allegato con il mittente in caso di dubbio. Inoltre, mantieni il software antivirus del tuo computer aperto e sempre aggiornato.

 Outlook Web App non può scaricare gli allegati

Non si riesce a visualizzare l’allegato Outlook

Quando si tenta di visualizzare in anteprima o scaricare un allegato dalla cassetta postale di Outlook sul Web e non è possibile scaricarlo, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore che dice:

” Qualcosa è andato storto durante la creazione dell’anteprima del documento. Per favore riprova più tardi.’

Se vai avanti e provi a scaricare l’allegato, l’e-mail visualizzerà una pagina web vuota.

L’URL dell’allegato non riuscito può iniziare come segue:

“https://outlook.office365.com/owa/…”

Questo problema potrebbe indicare un problema di fondo con il tuo PC o account. Scopriamo quale potrebbe essere il problema.

Le prime tre cose da fare:

1- Controlla e conferma che il file provenga da un mittente attendibile. Se Outlook non si fida del mittente per qualsiasi motivo, bloccherà l’anteprima o il download dell’allegato. Questo potrebbe essere il motivo per cui non è possibile visualizzare in anteprima o scaricare il file.

2- Se non riesci a scaricare gli allegati da Outlook Web App, controlla innanzitutto se disponi di una larghezza di banda Internet stabile. Una larghezza di banda ridotta o una connessione Internet instabile possono causare un errore.

3- Il problema potrebbe riguardare il server Outlook e non il tuo account o browser. Quindi controlla se il problema è sul lato server. Puoi provare a scaricare il file da un altro computer o da un’altra rete per vedere se l’errore persiste. Se persiste, potrebbe essere sul server.

Questi sono i problemi più comuni:

  • Allegato o estensione del documento non supportati.
  • Mittente allegato sospetto.
  • Estensioni degli allegati bloccate.
  • Problemi di compatibilità del browser( molto comune con Google Chrome).
  • Internet scadente o larghezza di banda ridotta.
  • Cache, cookie o dati utente in conflitto. Ciò può interferire o interrompere la funzionalità di Outlook Web App.
  • Restrizione o conflitto con il software di sicurezza.
  • Plug-in o estensioni del browser incompatibili che entrano in conflitto con Outlook sul Web.


Interfaccia utente nuova o aggiornata: una recente modifica della funzionalità attiva un reindirizzamento HTTP 302 a un URL statico di Office 365. Ciò causa l’errore di allegato di Outlook. Ciò accade spesso se hai aperto una casella di posta aggiuntiva in OWA e quindi provi a scaricare o visualizzare in anteprima un allegato.

Le Risorse Gratuite del #MAgodelPC

Per te Gratis l’Ebook Facebook Marketing per tutti
Se ti può interessare puoi ottenere Gratis  l’Ebook Digital Marketing
Per te Gratis l’Ebook Il CV Perfetto 
Se ti può interessare puoi ottenere Gratis l’Ebook Content Marketing 

Vi ricordiamo che nel nostro sito troverete molte altre Risorse Gratuite

Se vuoi rimanere sempre aggiornato puoi seguirci su Facebook .
Al prossimo articolo.
Saluti dal #MAgodelPC

b.pramaggiore

Docente e informatico da oltre vent'anni: Excel, Social Media Marketing. Specializzato in crescita organica gestisco i social e posso esserti di supporto con consulenze mirate allo sviluppo e crescita della tua azienda. Eseguo riparazioni PC, Mac e installazioni periferiche, offro assistenza da remoto e a domicilio. Creo siti Web e gestisco blog, amo la tecnologia, la natura e sono molto curioso.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: