I 10 KPI più importanti

In questo articolo di blog scoprirai quali sono i 10 KPI più importanti da monitorare per il tuo brand. Uno dei primi doveri da social media manager e da imprenditore, è quello di trovare i giusti KPI per il proprio brand a seconda degli obiettivi a lungo, medio e breve termine. Le decisioni vanno prese analizzando i dati e non in base a delle semplici opinione.

Marketing Qualified Leads (MQL)è un visitatore di un sito Web i cui livelli di coinvolgimento indicano che è probabile che diventi un cliente. Per diventare un MQL, il visitatore ha dimostrato interesse per il contenuto del sito web.
Sales Qualified Leads (SQL) Ovvero un lead qualificato per le vendite, è un potenziale cliente che è passato attraverso la pipeline di vendita, dal lead qualificato per il marketing al lead accettato dalle vendite, a una posizione in cui il team di vendita può ora lavorare per convertirlo in un cliente attivo.
Conversion Rate è tasso di conversione è il numero di conversioni diviso per il numero totale di visitatori. Ad esempio, se un sito di e-commerce riceve 200 visitatori in un mese e ha 50 vendite, il tasso di conversione sarebbe 50 diviso per 200, ovvero 25%. Una conversione può fare riferimento a qualsiasi azione desiderata che desideri venga eseguita dall’utente.
Brand Awareness: nel marketing, la conoscenza di marca è una qualità della marca. Essa è si compone di due caratteri: uno quantitativo e uno qualitativo.Numero di pubblicazioni – Condivisioni ricevute – Link in ingresso – Menzioni ottenute – traffico proveniente dai referral).
Engagement Rate: Rappresenta il tasso di coinvolgimento è una metrica che misura la quantità di interazione guadagnata dai contenuti social rispetto alla copertura o ad altre cifre del pubblico. I tassi di coinvolgimento sono la valuta del settore del social media marketing. Certo, le famose Vanity Metrics che si misurano in follower, Mi piace e impressioni contano qualcosa
Cost per Lead (Cpl) è una metrica che misura l’efficacia di una campagna pubblicitaria online il cui obiettivo è la generazione di contatti. Il CPL si ottiene dal rapporto fra l’importo speso in pubblicità e il numero di lead generati.
Return on Marketing Investment. Definizione: il ritorno sull’investimento di marketing o ROMI è una metrica utilizzata nel marketing online per misurare l’efficacia di una campagna di marketing. Esamina i risultati in relazione allo specifico obiettivo di marketing. ROMI è una sottocategoria del ritorno sull’investimento o ROI, perché qui il costo è sostenuto per il marketing.
Customer Lifetime Value (CLV) Il Customer Lifetime Value è una metrica aziendale che misura quanto un’azienda può pianificare di guadagnare dal cliente medio nel corso della relazione. Le differenze di prodotti, i costi, le frequenze di acquisto e volumi di acquisto possono rendere complessi i calcoli del valore di vita del cliente. Tuttavia, con gli strumenti giusti, puoi trovare il valore della vita del cliente in pochi clic.
Customer Acquisition Cost è il costo di acquisizione del cliente (CAC) è la quantità di denaro che un’azienda spende per ottenere un nuovo cliente. Aiuta a misurare il ritorno sull’investimento degli sforzi per far crescere la propria clientela.
Customer Retention corrisponde all’insieme di attività messe in atto da un’impresa per trattenere i propri clienti nel tempo, ovvero per ridurne al minimo le defezioni. Nel significato più ampio e generale, indica il mantenimento di continue relazioni di scambio con i clienti nel lungo termine.