Presenza Social 2023
Come curare la presenza Social nel 2023? Facciamo due chiacchiere insieme su come migliorare la qualità della comunicazione.
Al nostro cervello piace essere sorpreso, siamo tutti stufi dei contenuti uguali, ripetitivi, duplicati. Quindi, secondo la ricerca di neuromarketing, i contenuti interattivi che effettivamente assorbono l’attenzione funzionano molto bene nelle pubblicità.
Le infografiche funzionano in modo simile e godono di un crescente interesse, il cui scopo è quello di coinvolgere il destinatario, risolvere parzialmente il suo problema e trasferire tutte le conoscenze in modo interessante, ma semplice e comprensibile.
Accompagna il cliente
Al cliente piace essere condotto per mano ed educato senza essere stalkerato. Sono terribili i messaggi in DM spam o le troppe mail non richieste, ci vuole un giusto equilibrio.
Avendo analizzato bene il nostro target e, conoscendo i problemi del nostro gruppo di destinatari, possiamo creare ottimi materiali educativi che, affrontando un dato problema del cliente, ad esempio il problema dell’aumento delle bollette elettriche, lo indirizzano automaticamente alla soluzione che offriamo (in questo caso, può essere una rateizzazione o una promozione adeguata).
Nell’ambito del tema della qualità dell’informazione, allegherei anche la loro disponibilità. È importante per il potenziale destinatario poter trovare ulteriori informazioni di interesse in:
- blog
- vlog
- podcast
- articoli sponsorizzati
- marketing via email.
Soprattutto i contenuti scritti (blog e mailing) stanno vivendo un vero e proprio rinascimento della loro popolarità, specialmente se personalizzate in mini nicchie e a seconda del punto del funnel in cui si trova i nostri clienti.
Il contenuto breve video avviato dall’applicazione TikTok, che all’inizio della sua popolarità era sottovalutato dai marketer, ma i principi del suo funzionamento si sono rivelati rivoluzionari.
Più formati, più piattaforme
Un altro elemento sulla strada del successo nel marketing nel 2023 è la capacità di creare contenuti per diverse piattaforme, dopotutto il cliente di oggi è spesso una persona dispersa tra diverse applicazioni.
Non sottovalutiamo il potere di TikTok. La ricerca, ad esempio, della comunità polacca che utilizza questa applicazione mostra che non è più una piattaforma in cui i bambini trascorrono principalmente il loro tempo.
È anche uno strumento in cui un video di successo sapientemente intrecciato in una tendenza può darci migliaia di Mi piace, commenti e ulteriori condivisioni. Inoltre, è un motore di ricerca eccellente.
Ottimizza ciò che hai già
Sono un sostenitore dell’ottimizzazione e le pubblicazioni in modo organico. Tutto quello che devi fare è iniziare a utilizzare i tuoi social media per vendere e sistemare tutto il materiale che hai già. Non si tratta solo di contenuti che dovrebbero incoraggiare i clienti ad acquistare, ma di essere riconoscibile, coerente ovunque e raggiungibile in modo semplice.
Dobbiamo renderci conto che oggi i social media sono anche negozi virtuali. Tutto ciò semplifica notevolmente il processo di acquisto. Unisci lo shop di Instagram al tuo e-commerce e usa WhatsAPP Business e Telegram. Se hai Pinterest usa i Tag…ci sono infinite possibilità! Ottimizza tutto quanto e rendi i processi brevi e semplici.
Vale anche la pena espandere la tua presenza con mercati, unisciti a quelli dove sono i tuoi clienti. È facile da controllare: se la tua concorrenza è su di loro, è un segno che ci sono anche i tuoi potenziali destinatari. In assenza di concorrenza, identificare i prodotti con un’applicazione simile o prendere in considerazione di utilizzarla.
